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Cette page est le canal officiel de contact de casinia-casino-france, accessible via le site casinie.bet. Vous pouvez l'utiliser en 2025 pour poser des questions générales sur la plateforme, signaler un problème technique, demander des précisions sur les jeux ou obtenir de l'aide relative à votre compte joueur.

Les informations détaillées sur l'entreprise exploitant casinia-casino-france (adresse postale, numéros d'enregistrement, coordonnées bancaires, licences de jeu ou entités affiliées) ne sont pas spécifiées sur cette page en 2025. Elles peuvent être consultées, lorsque disponibles, sur casinie.bet ou demandées via le formulaire ci-dessous. Ce contenu a été préparé et mis à jour en 2025 par Julien Moreau.

Utilisation appropriée du formulaire de contact

• Demandes générales et support : utilisez ce formulaire pour des questions relatives à l'ouverture de compte, au fonctionnement de casinia-casino-france sur casinie.bet, à la compréhension des règles de jeux ou à l'état de vos opérations (par exemple, dépôt confirmé sur le site mais non visible dans votre solde). Aucune information de carte bancaire ou de mot de passe ne doit être communiquée dans le message.
• Réclamations, litiges et preuves : pour toute réclamation concernant une transaction, un bonus ou le règlement d'une partie, décrivez de manière précise les faits (date, heure approximative, jeu concerné, montant en cause). Le formulaire constitue un premier point de contact et ne remplace pas les procédures de réclamation décrites dans les conditions générales de casinie.bet. En cas de litige, conservez vos captures d'écran et confirmations de paiement, qui pourront être demandées par le service compétent.
• Jeu responsable et limitations : si vous souhaitez obtenir des informations générales sur les outils de limitation de dépôt, de mise ou d'auto-exclusion proposés par casinia-casino-france sur casinie.bet, vous pouvez initier la démarche via ce formulaire. Toutefois, toute demande urgente liée au jeu excessif doit être confirmée depuis votre compte joueur lorsque cette fonctionnalité existe, et complétée, le cas échéant, par un contact avec des services d'aide spécialisés en France.

Protection des données et cadre légal en France

• Données collectées via la page contact : lorsque vous utilisez ce formulaire, casinia-casino-france reçoit les données que vous saisissez (adresse e-mail ou identifiant de messagerie et contenu de votre message), ainsi que certaines informations techniques nécessaires à la sécurité et à la traçabilité des échanges. Aucune information de paiement ne doit être envoyée par ce canal.
• Finalités, base légale et conservation : vos données sont utilisées pour répondre à votre demande, assurer le suivi de la relation client et, le cas échéant, documenter une réclamation ou un incident technique. Le traitement est fondé sur la nécessité de fournir le service d'assistance et sur l'intérêt légitime de l'exploitant à sécuriser la plateforme. Les durées de conservation applicables en 2025 sont définies dans la politique de confidentialité publiée sur casinie.bet.
• Vos droits RGPD en 2025 : conformément au Règlement général sur la protection des données et au droit français, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition, ainsi que d'un droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer ces droits, vous pouvez utiliser ce formulaire en précisant l'objet de votre demande. Le responsable du traitement est celui identifié dans la politique de confidentialité de casinie.bet, qui précise également les modalités de contact direct.

Note de conformité régionale : casinia-casino-france via casinie.bet s'adresse uniquement aux utilisateurs situés dans des juridictions où les jeux d'argent en ligne sont légalement autorisés en 2025. Les résidents français doivent vérifier que l'accès et l'utilisation de casinie.bet respectent les règles qui leur sont applicables. Cette page de contact ne constitue ni une offre de jeux d'argent, ni un conseil juridique ou financier, et ne remplace pas les informations contractuelles disponibles sur casinie.bet.